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京沪高铁启动“宠物托运”服务、广州白云机场全国首个宠物航站楼即将对外开放、携宠出境“指尖办”已正式在安徽上线月以来,便利养宠人士携宠出行的消息陆续传来。
“以前带狗狗出门只能自驾,现在汽车、高铁、航空托运让城际、省际携宠出行成为可能。”陕西省畜牧业协会宠物产业分会秘书长周映希说,自己入行17年,见证了越来越多的公共交通工具“入场”宠物出行,让携宠出行更为便利。
4月19日,第十届西北(西安)国际宠物博览会在西安国际会展中心举行。记者发现,大部分携宠参展者为自驾前来。
“滴滴上线了‘宠物出行’专区,带小狗出来可以点击选择,避免了司机拒载情况。”打车前来的宠主井一鑫说。
打开“滴滴出行”打车软件,需要详细填写宠物类型、体重大小、是否携带宠物航空箱等信息。宠主还需勾选一些行为准则:行程前,要为宠物佩戴牵引绳、嘴套等必要装备,随身携带宠物垃圾袋、纸巾等;行驶中,要引导宠物安静乘车,尽量避免宠物弄脏车内环境,建议后排入座,中大型犬或长毛犬应置于座椅下方等。
据不完全统计,目前海航、南航、首航等航司都开通有宠物托运服务,南航、海航等航司还开通了“人宠同舱”服务,其中,海南航空与天津航空在西安开设有国内直达航班经济舱。
据海南航空工作人员介绍,旅客如有携宠乘机需求,需提前拨打航司电话咨询,如能随机随舱,宠物航空箱尺寸不能超过35×28×24厘米;超过尺寸的宠物需要电话申请有氧舱,按照超重行李收费,或者办理航空宠物寄送;订票后需要为宠物办理检疫合格证明,提供狂犬疫苗抗体检测结果。
干净整洁的宠物独立箱内,放有食盆、水盆和猫砂盆,每个空间顶部都安装了360度24小时监控摄像头,车载新风系统温度、湿度实时监控……在西安宠博会现场,宠物搭车品牌“宠嗒嗒”吸引了不少宠主前去咨询。
“我觉得专车托运虽然时间长,但更让人放心。”资深养宠人士朱媛家在西安,现在上海工作,她还在深圳工作过,辗转几个城市时都要带着自己的爱犬柯基。
“狗狗对我来说是家庭的一员,专车托运有24小时监控,有专人看顾随时沟通,到服务区时管家还会遛狗,更‘宠物友好’。”朱媛说,监控和实时沟通让自己觉得宠物的安全能够得到保障。
2024年8月24日,“丝路有宠”平台携手海南航空,组织执行了西北首次携宠包机旅游航班,从咸阳国际机场起飞,在昆明长水机场落地。
“携宠出行是一个完整的链条,涉及多个环节和细节,交通、酒店、餐饮是基本保障,还有景点、商场等。”丝路有宠工作人员告诉记者,去年组织了携宠包机云南行和三亚行,今年6月将组织第三次携宠包机旅游航班,这次的目的地是新疆,计划10天9晚。另外,平台还提供大巴出游、房车出游等携宠组团出游方式,无论选择哪种出游方式,都会提前为宠主预订宠物友好酒店和餐厅,确保旅行便利。
一些宠主认为,虽然有航空托运、专车托运等“宠物出行”方式,但还存在手续繁琐、收费过高、普及程度不够等问题。
“总体来说,还是不够便利。”宠主王鹏说,即便自己在网约车平台选择宠物快车出行,一些司机仍然“不友好”。
记者随机采访了几位网约车平台宠物出行司机,其中一名司机表示,相比宠物狗,更愿意搭载宠物猫,因为宠物猫一般都放在箱包内,“动静小”。另一司机表示,愿意接宠物出行单是因为收费较普通订单高,但曾遇到宠物狗晕车把车内弄脏的情况,对搭载宠物狗仍心有余悸。
记者了解到,最新开通的高铁宠物托运业务的宠物托运箱内有监控、新风系统,还有专人看管。即便如此,仍有部分宠物主人担心高铁的宠物箱较为封闭,新风系统也是靠充电维系,一旦断电且无人察觉,宠物的安全就无法保障。
对此,周映希认为,应对宠物出行服务人员进行专业培训,让他们具备宠物出行的专业知识,尤其是动物行为学和急救护理专业知识,确保其能够及时处理宠物可能出现的突发情况。司乘人员要熟悉相关航班、专列携宠政策,能友好且专业地处理相关事务,宠主监控可增加移动位置、湿度、温度等内容。
在去年上海亚洲宠物展上,连锁酒店亚朵的“携宠住宿”令周映希印象深刻:酒店划出专门的携宠入住区域,并增设宠物清洁、美容等服务项目。
“建设宠物友好社会,宠主和宠物的行为很重要。携宠出行前,宠主要做好规划,了解清楚酒店和景区的携宠规定,确保宠物是健康的,没有传染疾病。”周映希建议,宠主可提前对宠物进行简单的随行训练和脱敏训练,带上它们喜欢的玩具和熟悉的垫子,让宠物在旅途中更守规矩。